Kontaktujte nás

Pro veškeré dotazy nebo žádosti o podporu týkající se cestovního pojištění Zurich zakoupeného přes booking.com nebo rentalcars.com od Zurich Insurance Europe AG (ZIE) používejte prosím pouze níže uvedené komunikační kanály. Pomoc je k dispozici ve slovenštině, němčině nebo angličtině. 

Pojištění spoluúčasti na pronájem auta (CHE)

Rezervované na Rentalcars.com:

• Zákaznický servis: www.rentalcars.com/customer-service   https://www.rentalcars.com/contact

• Hlásení poistných udalostí: insurance.claims@rentalcars.com

• Stížnosti: insurancecomplaints@rentalcars.com

Rezervované na Booking.com:

• Zákaznický servis: https://cars.booking.com/customer-service

• Hlásení poistných udalostí: insurance.claims@booking.com

• Stížnosti: insurancecomplaints@booking.com

Pojištění storna izby (RCI)

• Zákaznický servis: service-booking@de.sedgwick.com  nebo 0049221-7715-7733 (hovory sou zpoplatněny)

• Hlásení poistných udalostí: https://intake.sedgwick.com/u/BookingZurich/claimsForm

• Dotazy k pojistným událostem: claims-booking@de.sedgwick.com  nebo 0049221-7715-7733 (hovory sou zpoplatněny)

Cestovné poistenie na jednu cestu (STT)

• Zákaznický servis: service-booking@de.sedgwick.com  nebo 00492217715-7734 (hovory sou zpoplatněny)

• Hlásení poistných udalostí: https://intake.sedgwick.com/u/BookingZurich/claimsForm

• Dotazy k pojistným událostem: claims-booking@de.sedgwick.com  nebo 0049221-7715-7734 (hovory sou zpoplatněny)

• 24/7 asistenční služba cestovního pojištění (B12), kontaktujte nás telefonicky na čísle: 0049221-7715-7747 (hovory sou zpoplatněny)