Kontaktujte nás

Pre všetky otázky alebo žiadosti o podporu týkajúce sa cestovného poistenia Zurich zakúpeného cez booking.com alebo rentalcars.com od Zurich Insurance Europe AG (ZIE) používajte výhradne komunikačné kanály uvedené nižšie. Asistencia je dostupná v slovenskom, nemeckom alebo anglickom jazyku. 

Poistenie spoluúčasti na prenájom auta (CHE)

Rezervované na Rentalcars.com:

• Zákaznícky servis: www.rentalcars.com/customer-service   https://www.rentalcars.com/contact

• Hlásenie poistných udalostí: insurance.claims@rentalcars.com

• Sťažnosti: insurancecomplaints@rentalcars.com

Rezervované na Booking.com:

• Zákaznícky servis: https://cars.booking.com/customer-service

• Hlásenie poistných udalostí: insurance.claims@booking.com

• Sťažnosti: insurancecomplaints@booking.com

Poistenie storna izby (RCI)

• Zákaznícky servis: service-booking@de.sedgwick.com  alebo 0049221-7715-7733 (hovory sú spoplatnené)

• Nahlásenie poistnej udalosti: https://intake.sedgwick.com/u/BookingZurich/claimsForm

• Otázky k poistným udalostiam: claims-booking@de.sedgwick.com  alebo 0049221-7715-7733 (hovory sú spoplatnené)

Cestovné poistenie na jednu cestu (STT)

• Zákaznícky servis: service-booking@de.sedgwick.com  alebo 00492217715-7734 (hovory sú spoplatnené)

• Nahlásenie poistnej udalosti: https://intake.sedgwick.com/u/BookingZurich/claimsForm

• Otázky k poistným udalostiam: claims-booking@de.sedgwick.com  alebo 0049221-7715-7734 (hovory sú spoplatnené)

• 24/7 asistenčná služba cestovného poistenia (B12), prosím, kontaktujte nás telefonicky na čísle: 0049221-7715-7747 (hovory sú spoplatnené)